Het zijn de vakanties en de mensen gaan om te willen binge op Netflix. Als u Windows 10 gebruikt en recent een 4K-scherm hebt gekregen, gaat dat misschien niet zoals gepland. Windows 10-gebruikers die Netflix in HD willen kijken, moeten de officiële Netflix-app of Microsoft Edge gebruiken. Helaas, wanneer gebruikers Netflix in 4K proberen te bekijken, wordt het niet afgespeeld en in plaats daarvan krijg je de Netflix-foutcode U7361-1254-C00DB3B2. Zoals de meeste foutcodes, biedt het niet veel hulp bij het oplossen ervan. Deze foutcode is geen probleem aan het einde van Netflix. Het is Microsoft. Het bedrijf heeft iets gebroken in een recente routine-update voor Windows 10.
Voor alle duidelijkheid: als je Netflix in een normale resolutie van 4K wilt kijken, zou je geen problemen moeten hebben. Gebruikers die de Netflix-foutcode U7361-1254-C00DB3B2 tegenkomen, kijken meestal op een 4K-scherm.
Microsoft heeft onlangs de HEVCVideoExtension geüpdatet. Het is een standaard voor videocompressie die door Windows 10 wordt ondersteund en Microsoft werkt deze indien nodig van tijd tot tijd bij. Het is toegevoegd in de Fall Creators-update.
In een recente update is er echter iets gebroken. Daarom ziet u de Netflix-foutcode U7361-1254-C00DB3B2 in zowel Edge als de officiële Netflix-app. De oplossing is vrij eenvoudig; Maak de installatie van de HEVCVideoExtension ongedaan.
Open de app Instellingen en ga naar de groep Instellingen Apps.
Controleren of Windows 10 automatisch wordt afgesloten
Windows 10 kan vastlopen. In feite deed het dat in de beginperiode veel. Een crash is geen normaal afgesloten evenement. Het is een geforceerde uitschakeling die door het systeem is geïnitieerd. Gebruikers kunnen Windows 10 ook forceren om af te sluiten zonder het power-menu te gebruiken. Het enige wat u hoeft te doen, is de aan / uit-knop op uw laptop of desktop ingedrukt houden totdat het systeem wordt uitgeschakeld.
Controleren welke Windows-editie een productcode is voor
Er zijn twee manieren om Windows 10 legaal te krijgen; u kunt een laptop kopen die wordt geleverd met een OEM-licentie van Windows 10, of u kunt een licentie van Microsoft kopen. Als u een licentie van Microsoft koopt, kunt u niet echt fout gaan, maar veel mensen kopen ook licenties via externe leveranciers.